Тревога возникает в ответ на угрожающие раздражители, в частности на потенциальный нежелательный исход. В отличие от гнева, толкающего на обострение конфликта (первая часть реакции «бей или беги»), тревога переключает в режим «беги» и вызывает желание покинуть место действия.

За годы работы я опросила сотни студентов факультета управления по поводу того, какие навыки они считают необходимыми для лидера. Чаще всего мои респонденты упоминали «способность корректно дать жесткий отзыв». Как сделать это, чтобы человек не встал в защитную реакцию?

Все мы люди и все иногда можем сорваться. Кто-то кричит, кто-то стучит по столу и топает ногами. Если пристально взглянуть на происшедшее, можно понять, почему вы вели себя именно так, и принять меры по исправлению ситуации. Срыв может обернуться новыми возможностями.

Многие исследования подтверждают, что внимание к своему телу упрощает путь к самосознанию и помогает снизить стресс. Звучит парадоксально, потому что, когда разум перегружен, человеку обычно уже не до тела. 

Эмоциональный интеллект представляет собой вашу способность выявлять и понимать эмоции, как собственные, так и возникающие у других людей. А также вашу способность использовать понимание эмоций для управления своим поведением и отношениями с людьми.